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    持“挂失补”火车票是否可以中途下车 办理改签和变更到站时如何补退票款

    凭列车开具的客运记录、“挂失补”车票、购票时所使用的有效身份证件原件,在中途站下车24小时内,按“挂失补”车票票面乘车区间及票价办理退票,并核收补票的手续费。

    旅客开始旅行后能不能退票 乘车后能否变更座位 变更铺位

    旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

    12306网站提供哪些服务 学生注册需要填写哪些信息

    学生在12306网站注册时除一般信息外还应填写学校所在省份、学校、学号、学制、入学年份及优惠区间信息。

    儿童如何在网上购买车票 儿童网络购票如何取票

    在12306网站购买儿童票时,儿童有有效身份证件的,可添加为常用联系人(儿童有效身份证件为二代居民身份证时,仅持二代居民身份证注册用户可将该儿童添加为常用联系人),身份信息核验

    支付成功 网络购票未成功 重复支付退款何时到账

    退款一般会在15个工作日内到账;如果15个工作日内没有到账,请咨询发卡行客服或查看您所使账户的 网银交易明细;

    能否携带白酒乘车 能否携带香烟乘车 能否携带动物乘车

    旅客乘坐火车可以携带白酒,对携带白酒的度数没有限制,但所携带白酒与其他行李物品的总重量不得超过20千克,体积不得超过每人免费携带物品体积的允许范围

    购买铁路乘意险应注意哪些事项 如何办理单独退保业务

    未换取纸质车票且在铁路12306网站允许的退票办理时限内,可在本网站办理单独退保;已取得纸质车票的或在铁路12306网站允许的退票办理时限外,须凭与保险期间一致的火车票在车站指定窗口

    购票后发现票面信息有误怎么办 网络购票使用的是身份证可以使用其它证件取票

    在售票窗口购票时,应当场认真核对票面所载的信息和找零款;发现有误时,应当场立即向售票人员提出。

    怎样辨别网络购票是“无座”车票 不能提供购票时所使用的身份证件原件怎么办

    购买车票时,在“确认订单”页面提示“您所购车次的硬座已售完,系统自动为您分配了无座票?!蓖痹凇岸┑バ畔ⅰ币趁嬷小跋缓拧毕允疚焐拔拮弊盅?,表明您购买的硬座车票是无

    办理车站核验身份信息时二代居民身份证无法通过自动识读设备读取时怎么办

    持二代居民身份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时,二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的,不予办理,需到发证机关换证后再予办理。

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